En tant que Silver partenaire, Microsoft reconnait le savoir-faire et l’expérience de NSI dans l’implémentation de la solution Dynamics 365.
L’équipe Microsoft Dynamics 365 compte plus de quatre-vingt collaborateurs au service d’une clientèle composée d’entreprises et d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.
Nos consultants peuvent vous accompagner dans toutes les étapes de l’implémentation de votre solution : de l’analyse, à l’installation en passant par le développement et la formation des utilisateurs.
Nous sommes spécialisés et certifiés dans l’ensemble des modules Dynamics 365 : Sales, Services, Field Services, Project Service Automation et Marketing. Nos compétences d’intégrateur nous permettent également de configurer et personnaliser le logiciel pour d’autres besoins (en dehors de la vente et du service). C’est ce que nous appelons xRM pour eXtended Relationship Management.
Rappelons également que notre portefeuille logiciel Cloud Microsoft couvre : Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics Business Central, Power BI, Power App, SharePoint et Office 365.
Le marché du CRM a connu une forte croissance en 2018. NSI suit les tendances et besoins du marché afin de répondre de façon précise aux attentes et objectifs de ses clients dans le cadre de la réalisation des projets.
L’année 2019 sera également très importante dans ce domaine, notamment avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, qui couplée au CRM, permettra de personnaliser au maximum l’expérience de chaque client afin de s’adapter à ses besoins réels.
Signalons encore que cette certification vient s’ajouter à nos autres compétences démontrées chez Microsoft dans les domaines suivants :
- Gold Enterprise Resource Planning
- Silver Cloud Productivity
- Silver Collaboration and Content
- Silver Messaging
- Silver Small and Midmarket Cloud Solution
