Objectif zéro bug et performance maximale : investissez dans le testing !

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Qui n'a jamais éprouvé de frustration face à une application défaillante ou un site web inaccessible ? Ces bugs, bien plus qu'une simple nuisance, peuvent avoir un impact dévastateur sur l'image de votre entreprise et sur la satisfaction de vos clients. Heureusement, il existe une solution éprouvée pour les éradiquer : le testing.

En effet, en investissant dans des tests rigoureux, non seulement vous faites le choix de la qualité, mais vous optimisez également vos process, réduisez les coûts liés aux retours ou aux corrections post-lancement, et vous vous démarquez de la concurrence.

Pourquoi le testing est-il essentiel pour votre entreprise ?

Tester, c’est faire un check-up complet d’un produit ou d’une application afin de valider son bon fonctionnement. C’est un moyen efficace pour :

Valider l’intégralité des fonctionnalités ;
Garantir la fiabilité, la qualité et la performance ;
Renforcer la sécurité et l’accessibilité pour une expérience utilisateur optimale ;
Assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur ;
etc.

Le coût caché des bugs

Les bugs, souvent sous-estimés, engendrent des coûts directs et indirects considérables pour les entreprises. Au-delà de la perte de clients et de l'atteinte à la réputation, ils ralentissent le développement, augmentent les coûts de maintenance et peuvent même entraîner des poursuites judiciaires.

En définitive, dès le début du projet, il est capital d’investir dans une démarche « qualité » et de mettre en œuvre une stratégie de tests adaptée. Cela permet de réduire considérablement les complications coûteuses et de garantir un produit fiable, performant et qui répond aux besoins des utilisateurs.

Le testing, un bouclier contre les bugs

Le testing est bien plus que de simples vérifications. Il s’agit d’une démarche proactive qui se traduit dans une stratégie de test et qui vous permet de :

Anticiper les problèmes
En identifiant les bugs et les incohérences dès les premières phases d’analyse, vous gagnez un temps précieux et évitez les mauvaises surprises.

Améliorer l'expérience utilisateur :
Des applications fiables et performantes fidélisent vos clients et leur permette d’atteindre facilement et rapidement leur but.

Renforcer votre image de marque :
La qualité est synonyme de professionnalisme. En proposant des produits et services impeccables, vous renforcez votre crédibilité.

Optimiser vos coûts :
En détectant et en corrigeant les bugs en amont, vous réduisez considérablement les coûts de maintenance. Vous pourrez donc consacrer votre budget à de réelles évolutions applicatives.

Quel type de test choisir pour optimiser votre qualité ?

Pour garantir une expérience utilisateur irréprochable et une application robuste, une variété de tests est nécessaire. En fonction des spécificités de votre application, certains types de tests seront à privilégier. En effet, chacune d’entre eux a un rôle spécifique à jouer et s'inscrit dans une démarche globale d'assurance qualité

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Tests fonctionnels

Ces tests vérifient que chaque fonctionnalité de votre application fonctionne conformément aux spécifications. Ils permettent d'identifier les erreurs de logique, les calculs incorrects ou les comportements inattendus.

Les tests fonctionnels peuvent être exécutés de diverses manières :

Test manuel : il s’agit du testing élémentaire au cours duquel chaque étape est réalisée manuellement. Les résultats obtenus sont ensuite comparés aux résultats attendus
Test digital : les parcours utilisateurs sont effectués par des testeurs expérimentés sur une variété d’appareils mobiles et de configurations
Crowdtesting : une communauté de testeurs internationale effectue des missions de tests au plus proche des conditions réelles d’utilisation de la plateform.

Tests de performance

Tests d'utilisabilité

Ces tests ont pour objectif d'évaluer la facilité d'utilisation de votre application. Ils permettent d'identifier les éléments de l'interface qui peuvent prêter à confusion et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Tests d’accessibilité

Ces tests ont pour objectif de garantir que les produits numériques sont accessibles et utilisables par des personnes porteuses de handicaps, qu’ils soient visuels, auditifs, moteurs, cognitifs.

Les normes d’accessibilité sont décrites dans la recommandation internationale WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), ou en français 'Règles d'accessibilité pour les contenus web'. Cette norme a été réutilisée en Europe pour donner lieu à la « directive Européenne relative à l'accessibilité des sites web et des applications mobiles » (EN 301 549). Cette dernière sera prochainement transposée dans la loi belge.

Tests de sécurité

Ils sont essentiels pour protéger vos données et celles de vos utilisateurs. Ces tests permettent d'identifier les vulnérabilités, les failles et les risques de votre application ou de votre réseau, afin de garantir qu'ils sont protégés contre les attaques malveillantes et les accès non autorisés.

Tests de compatibilité

Ces tests vérifient que votre application fonctionne correctement sur différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes).

Tests de régression

Chaque nouvelle modification apportée à votre application peut introduire de nouveaux bugs. Les tests de régression permettent de s'assurer que les fonctionnalités existantes continuent de fonctionner correctement.

Pour faciliter les tests de régression, des tests automatisés peuvent être mis en place à différents niveaux. Il s’agit généralement de scripts ou de robots qui interagissent directement avec l’application. Les tests automatisés offrent 3 avantages principaux :

Efficacité : une fois en place, les tests automatisés peuvent être exécuté à chaque modification de code, sans nécessité d’intervention humaine
Couverture : les parties critiques de l’application sont testées systématiquement et à chaque itération
Détection précoce des anomalies : en cas d’intégration au pipeline d’intégration continue, les régressions sont détectées durant le déploiement.

Les tests automatisés sont particulièrement appropriés si votre application est amenée à évoluer fréquemment.

Tests exploratoires

Ces tests sont menés par des testeurs expérimentés qui explorent l'application de manière libre pour découvrir des bugs inattendus.

En combinant ces différents types de tests, vous mettez toutes les chances de votre côté pour livrer une application de qualité, fiable et sécurisée.

NSI vous accompagne dans la mise en œuvre de votre démarche qualité ?

Chez NSI, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner de manière proche et personnalisée dans la mise en place et l’optimisation de la qualité de vos applications et systèmes. Forts d'une expertise diversifiée, nous vous proposons une gamme complète de services de test, allant du test manuel au test digital, en passant par l'automatisation, l'accessibilité ou la performance.

Notre approche intégrée inclut également des formations sur mesure et un service de consultance pour vous guider à chaque étape de vos projets.

Nous sommes à vos côtés pour assurer la réussite de vos initiatives technologiques, en alliant rigueur, innovation, et souci de l'excellence.

Concrètement, nos experts sont en mesure d’élaborer une stratégie « qualité » adaptée à vos applications. Dans la majorité des cas, c’est une combinaison des services ci-dessous qui permettront de répondre au mieux à vos besoins.

Pour une approche sur-mesure du testing, confiez vos projets à NSI !

Vous souhaitez offrir à vos utilisateurs une expérience numérique sans faille ? Le testing est la clé de votre succès !

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