L'ingénierie consiste à mettre à la disposition du client des ressources ponctuelles ou prolongées, sous la responsabilité et le contrôle de celui-ci, avec un engagement clair sur les moyens en terme de compétence et de disponibilité.
Les ressources concernées sont:
Logiciels et software:
- Directeurs de projets,
- Consultants fonctionnels (ERP et autres),
- Architectes,
- Analystes,
- Développeurs.
Gestion des infrastructures:
- Experts,
- Ingénieurs réseaux,
- Ingénieurs système,
- Agents Help-Desk,
- Consultants techniques (DBA).